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通辽市商务局开展“局长走流程”活动
发布时间：
2025-06-15 09:35
信息来源：
通辽市商务局
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6月11日，市商务局局长包凤英、副局长耿志宇到市政务服务大厅商务窗口，开展“局长走流程”活动，查找解决企业和群众办事过程中存在的问题，推动政务服务从“能办”到更“好办”。
包凤英详细询问了“一窗受理”工作和本年度加油站年审情况，现场翻阅了成品油零售经营企业年审资料，登录内蒙古自治区政务服务网查看了商务局入厅事项，从群众角度向工作人员询问审批事项的流程、需要的材料、可能存在的困难等群众关注的焦点问题。仔细了解了全市规模企业单用途商业预付卡备案登记情况，强调要加大力度督导符合规定的规模发卡企业尽快到窗口备案，做到应备尽备，不漏一家。
包凤英强调，窗口人员要深入贯彻落实中央八项规定精神，在工作标准、工作效率、工作作风上持续提升，扎实做好优化服务“最后一公里”工作。要强化业务学习，熟练掌握入厅事项办理要求、流程等相关业务知识，从服务效率“高”、办事环节“优”、群众办事“顺”等细节上不断增强办事企业和群众的获得感和满意度。要及时做好档案整理归集，做好事中事后监管，实时掌握企业信息，实现有效监管和更好服务市场主体。
市商务局将以此次活动为契机，不断改进工作作风，提升服务水平，为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务，营造更加便民、利民、助企的营商环境。
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